We are Online Market of organic fruits, vegetables, juices and dried fruits. Visit site for a complete list of exclusive we are stocking.

Usefull links

Contact us

CONSEGNA IN 24/48 ORE.
Carrello
0,00

TERMINI E CONDIZIONI

I nostri prodotti

-Tutti i nostri prodotti sono categoricamente prodotti freschi e senza glutine. Per confermare l’alta qualità e la freschezza che ci contraddistinguono,  i prodotti saranno realizzati al momento dell’ordine.

Ricevimento dell’ordine e spese di spedizione

-Appena ricevuto l’ordine e presa visione del pagamento, provvederemo alla produzione dei prodotti in giornata. Trattandosi di alimenti freschi, per garantire il continuo mantenimento della catena del freddo, l’ordine verrà spedito in appositi imballi di polistirolo contenenti ghiaccio secco (ambe due riutilizzabili). Per questo motivo, la spesa di spedizione ha un costo utile fisso di 12 euro, il nostro consiglio è di ammortizzare questa spesa aggiuntiva, inserendo nel carrello più prodotti possibili per rendere la spesa più conveniente. Ricordati che la scadenza non è un problema, per quanto riguarda i prodotti freschi essendo realizzati al minuto, ti sarà possibile congelare tutto e avere sempre una scorta disponibile in casa. Per tutti i prodotti secchi a lunga scadenza o freschi che necessitano di temperatura ambiente, verranno utilizzati classici box di cartone con la stessa tariffa sopracitata.

Pagamento previsto

-Il pagamento previsto per lo shop online è  tramite Paypal. Qualora non avessi un account Paypal potrai comunque effettuare il pagamento con una tua carta di credito/debito attraverso Paypal stesso.

Tempi di consegna

-Tutti gli ordini presi in carico entro le ore 12:00 vengono spediti il giorno stesso,se lavorativo. Per altri ordini presi in carico dopo le ore 12:00, la spedizione avviene il giorno lavorativo successivo.

-Per gli ordini presi in carico dalle ore 12:00 di venerdì o in giorni prefestivi, la spedizione avviene il lunedì, purchè sia lavorativo o il primo giorno utile. I giorni lavorativi utili per la spedizione sono dal lunedì al venerdì compresi (sabato,domenica,festivi esclusi).

-La spedizione avviene tramite corriere esterno (certificato per trasporto food) o direttamente con i nostri mezzi se in zona Forlì. La consegna avviene in 24/48 ore dalla partenza dell’ordine se in territorio nazionale. Per le regioni Calabria, Sicilia e Sardegna la consegna è prevista in 48/72 ore. Nel calcolo dei giorni lavorativi non vanno considerati il sabato, la domenica e i giorni festivi.

-Il giorno stesso della consegna, sarete contattati tramite SMS/e-mail dal corriere con un promemoria, inoltre potrete in tempo reale modificare, qualora lo vogliate, l’indirizzo di recapito della merce. ATTENZIONE: assicurati sempre che all’indirizzo dato ci sia sempre qualcuno che possa ritirare il pacco, una volta aperto l’imballaggio riponete tutti i prodotti freschi in frigorifero, così facendo riusciremo a mantenere la catena del freddo in maniera corretta e salvaguardare il contenuto. In caso di mancato ritiro non saremo responsabili sul mantenimento di temperatura della merce all’interno.

Consegne su Forlì

Per tutte le consegne nei pressi di Forlì il costo fisso della spedizione è di 5 euro. Utilizzeremo i nostri mezzi di trasporto e appositi box termici in grado di mantenere temperature controllate. L’orario e il giorno(lavorativo) della consegna sarà stabilita al momento dell’ordine.

Ritiro in negozio

Al momento dell’acquisto sarà possibile scegliere anche di ritirare la spesa in negozio a zero spese di spedizione, molto vantaggioso per chi abita nei pressi di Forlì. Appena il tuo ordine sarà pronto verrai contattato telefonicamente o per e-mail per informarti che sarà possibile ritirare la tua spesa direttamente da noi presso SGlab – Via Cesare Martuzzi 4\a – 47122 Forlì (FC) negli seguenti orari di apertura:

dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 18.00 – Sabato dalle 9:00 alle 12:00

Cosa fare se il pacco arriva danneggiato o manca qualcosa

-Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro alla consegna consigliamo di segnalarlo subito al corriere, e qualora avesse compromesso in maniera evidente i prodotti all’interno, il cliente dovrà respingere la consegna con ovvia motivazione.

Eventuali contestazioni devono essere riportate subito al vettore, diversamente la consegna risulta effettuata correttamente.

-Se vi fossero prodotti  mancanti o diversi da quelli ordinati o il pacco risulta essere gravemente danneggiato, vi invitiamo a contattarci immediatamente telefonicamente allo 0543\092812 o alla mail segreteria@sglabsenzaglutine.it

Reso erimborsi

– Il cliente avrà 8 ore di tempo per reclamare il suo diritto alla restituzione della merce.

-Se il cliente rifuta la merce al momento della consegna, il pacco andrà in giacenza e non appena riceveremo la merce provvederemo al rimborso totale dell’ordine.

-Nel caso in cui il cliente si accorgesse (entro le 8 ore dalla consegna) di volere restituire i prodotti per giusta motivazione, questa dovrà essere dimostrata dando evidenza con foto o altro alla mail segreteria@sglabsenzaglutine.it specificando nell’oggetto la parola “RESO” e tutti i dati utili in riferimento all’ordine. Sarà nostra premura dopo aver accertato l’accaduto di fornirvi la lettera di vettura per la spedizione, dovrete solamente prenotare il ritiro presso di voi chiamando lo 199.199.345 con corriere DHL.

-Per effettuare il reso dei prodotti, il pacco dovrà essere riconsegnato a noi nelle stesse condizioni di partenza, senza essere stati utilizzati o danneggiati.

-Dopo aver ricevuto il prodotto e aver verificato che abbia conservato la sua integrità originale, effettueremo il rimborso del tuo ordine, escluse le spese di restituzione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto.

-In ogni caso, ti invitiamo comunque a contattarci sempre per capire come possiamo aiutarti al meglio.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Immagine
  • SKU
  • Valutazioni
  • Prezzo
  • Magazzino
  • Disponibilità
  • Aggiungi al carrello
  • Descrizione
  • Contenuto
  • Peso
  • Dimensioni
  • Colore
  • Additional information
  • Attributi
  • Custom fields
Comparatore
Lista desideri 0
Apri la Lista desideri Continua lo shopping